Informations Voyage Covid

Engagement Sérénité & Souplesse

Du fait de la situation sanitaire liée au Covid-19, Cercle des Voyages vous propose actuellement un assouplissement de sa politique commerciale de réservation.

Vous ne pouvez plus partir du fait de la crise sanitaire ou de nouvelles restrictions à destination empêchant la réalisation de votre voyage ?
Nous vous proposons un report sans frais de votre voyage.
Grâce à ce report, bénéficiez d'un bonus de 150 euros à utiliser sur votre prochain voyage, selon vos envies.
Si le report est impossible, nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées sur votre voyage.

Vous ne voulez plus partir ?
Nous vous proposons un report ou un avoir des sommes versées en appliquant uniquement les frais facturés par nos fournisseurs (aérien et terrestre)

Assurance spéciale Covid-19

Avant départ

Si vous (ou l’un de vos compagnons de voyage) êtes positif au Covid dans les 30 jours avant votre départ, notre assurance spéciale covid vous rembourse l’intégralité du montant total de votre voyage, hors coûts d’assurance (sur présentation d’un test PCR). Notre assurance s’applique également si votre médecin vous déconseille de voyager en raison d’une contre-indication médicale attestée.

Pendant votre voyage

Nos assurances voyage vous couvrent lorsque vous voyagez en période d’épidémie.
Des garanties nombreuses et complètes en cas de positivité au Covid-19:

✓ Prise en charge de tous les frais et tests médicaux liés au Covid (jusqu’à 150 000€/personne)
✓ Prise en charge des frais de quarantaine, couverture pour 14 nuits des frais hôteliers (jusqu’à 80€ par nuitées)
✓ Soutien psychologique éventuel suite à la mise en quarantaine
✓ Prise en charge d'un forfait téléphonique (80€)
✓ Prise en charge d'un éventuel retour anticipé dû au Covid 19 (prise en charge des frais liés à la modification de vol retour)
✓ Assistance et aide 24h/24 et 7j/7

Mesure et accompagnement

Pour toutes vos démarches et préparatifs de voyage, Cercle des Voyages vous accompagne étape par étape.

Préparation de votre voyage

Nos conseillers-experts vous guident dans le choix des destinations et vous informent sur les prérequis et restrictions éventuelles de chaque destination. Nous vous communiquons les dernières informations sur votre voyage à venir, qu’il s’agisse de la compagnie aérienne ou du pays de destination. 

Avant votre départ

Votre conseiller voyage vous rappelle les formalités sanitaires sollicitées par votre pays de destination, selon les dernières mesures locales pour préparer au mieux votre départ. Des newsletters vous sont également envoyées pour vous communiquer toutes les informations utiles et évolutions des mesures en vigueur dans votre pays de destination.

Sur place

Notre service conciergerie francophone se tient à votre disposition 24H/24 7J/7 pour répondre à vos demandes et gérer les éventuels imprévus ou changement de programme. En cas de Covid-19, notre assurance spéciale Covid-19 vous couvre pendant votre voyage et vous permet notamment d’effectuer une consultation à distance et de rembourser vos frais médicaux (jusqu’à 150 000€/personne).

Pass Sanitaire

Le pass sanitaire, sous format papier ou numérique, est l'attestation officielle qui vous permettra de présenter un résultat négatif de dépistage du virus suite par test PCR, un justificatif de vaccination ou encore une attestation de rétablissement après une contamination. Le pass sanitaire sera à présenter au moment d'embarquer et à votre arrivée à destination selon les modalités de circulation en vigueur au moment de votre voyage. Ce pass sanitaire sera disponible à partir du 9 juin pour les grands rassemblements sur le territoire national et à partir de fin juin pour circuler au sein de l'Union Européenne. Pour les voyages en Europe avant la fin du mois de juin, ou les voyages dans les pays hors de l'Union Européenne, les voyageurs doivent suivre les restrictions sanitaires en vigueur au moment de leurs déplacements.